当社の浄水カートリッジに付属されている「浄水カートリッジ シリアルナンバー登録QRカード※」登録サイトにおいて、2023年10月25日(水)から11月2日(木)にかけて、一部のシリアルナンバー登録の際に、未発行登録エラー表示となってしまう不具合が発生しておりました。
11月2日(木)に不具合を確認し同日20時に復旧作業を行いました。
現在までに同不具合の発生はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
対象となったシリアルナンバーは、浄水カートリッジ(品番BUC12001)に付属されていたシリアルナンバー18枚です。
※浄水カートリッジ シリアルナンバー登録カードは、ビルトインタイプ、スパウトインタイプ、カウンターオンタイプの浄水カートリッジに付属されています。
ご購入店舗、ご購入のタイミングにより付属されていない場合があります。
浄水カートリッジ シリアルナンバー登録サイトについては、下記のプレスリリースをご覧ください。