お知らせ・プレスリリース

2023年12月13日

浄水カートリッジ シリアルナンバー登録サイト 
不具合の報告とお詫び

当社の浄水カートリッジに付属されている「浄水カートリッジ シリアルナンバー登録QRカード※」登録サイトにおいて、2023年10月25日(水)から11月2日(木)にかけて、一部のシリアルナンバー登録の際に、未発行登録エラー表示となってしまう不具合が発生しておりました。

11月2日(木)に不具合を確認し同日20時に復旧作業を行いました。

現在までに同不具合の発生はございません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

対象となったシリアルナンバーは、浄水カートリッジ(品番BUC12001)に付属されていたシリアルナンバー18枚です。

※浄水カートリッジ シリアルナンバー登録カードは、ビルトインタイプ、スパウトインタイプ、カウンターオンタイプの浄水カートリッジに付属されています。

ご購入店舗、ご購入のタイミングにより付属されていない場合があります。

浄水カートリッジ シリアルナンバー登録サイトについては、下記のプレスリリースをご覧ください。


浄水カートリッジの正規品確認ができる、
浄水カートリッジ シリアルナンバー登録サイト開設