申込条件・申込資格

• お申込みは1世帯あたり1回限り、商品1点までとさせていただきます。
• ご購入から30日以内に発送いただいた分のみを対象とさせていただきます。
• クリンスイの純正品のみを対象とさせていただきます。
• フリマアプリ等の個人間の売買による購入は対象外です。
• 日本国内にお住まいで、発送元が日本国内の方のみを対象とさせていただきます。

申込みに必要なレシートまたは納品書について

• 「購入日・購入商品名・購入数量・購入単価・購入店名」が記載されたレシートまたは納品書が必要です。（コピー可）
• 「クレジットカード番号」などの機密情報や「他商品の購入履歴」など他人に知られたくない情報が記載されているレシートまたは納品書は、その部分を切り取るか、塗りつぶしてお送りください。

ご返金について

• ご返金の対象は、対象商品のご購入金額分（税込）となります。申込規約を満たしている場合に限り、銀行口座へお振り込みいたします。
• 着払いで事務局へ発送された場合、送料分を差し引いてご返金いたします。
• ご購入時に獲得した対象商品のポイント相当分の金額は、返金額から差し引かせていただく可能性があります。
• ご返金は返送品の到着60日後を目途に実施予定ですが、やむを得ない事情により遅れる場合がございます。予めご了承ください。
• 以下の公式ショップでご購入いただいた方については、各ショップにて対応させていただく場合がございます。該当の方には弊社よりご連絡差し上げます。
  • クリンスイ公式オンラインストア
  • 楽天市場 クリンスイのオフィシャルshop
  • Yahoo!ショッピング 浄水器のクリンスイ公式ショップ
  • au PAY マーケット 浄水器のクリンスイ、公式SHOP

申込時の注意事項

• お申込みには、対象商品・レシートまたは納品書・返金申込用紙の3点すべてが必要です。
• 返金申込用紙の必要事項に不備があった場合、お申込みは無効となります。
• 浄水器本体と浄水カートリッジを必ずセットでお送りください。
  浄水カートリッジを外した状態では、返品をお受けすることができません。
• 配送伝票に「返金申込」とご記入ください。
• レシートや商品など、お送りいただいたすべての送付物は返却いたしかねます。
  ただし、お申込内容に不備があり、返金の対象外となった場合（対象外商品のお申込み・返金申込用紙の記載漏れ等）、お送りいただいた送付物は着払いにてご返却いたします。
• 配送伝票の控えは、返金完了まで必ずお手元に保管ください。
• 配送中の事故等による紛失に関しては、弊社は一切の責任を負いかねます。
• 販売店へのお申込みや、販売店でとりまとめてのお申込みは無効となります。
• お申込みの際に発生するインターネット接続料及び通信料は、お申込者様のご負担となります。
• 当社は、本制度の運営を事前の予告なく中断・中止する、または掲載されている申込規約を事前の予告なく変更する場合がございます。当社は、これらの中断・中止・変更等によるいかなる損害に対して、一切の責任を負いません。
• 本申込規約に同意の上お申込みください。同意いただけない場合はお申込みいただくことができません。

免責事項

本制度に関連してお申込者様に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失がない限り、当社は損害賠償責任その他の責任を一切負わず、お申込者様は当社に対して一切の要求、請求等をなすことはできないものとします。
ただし、当社に故意または重大な過失があった場合の当社の賠償責任は、お申込者様に直接かつ現実に生じた通常の損害の範囲内に限るものとします。

個人情報の取り扱いについて

取得した個人情報は、返金保証実施の目的・ご連絡のみに使用いたします。
取得した個人情報は当社にて管理し、ご本人様の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。（法令などにより開示を求められた場合を除く。）
個人情報に関する当社の考えは、ホームページ内の「個人情報保護方針」をご確認ください。