※2023年7月12日に解消いたしました。

平素は格別のご高配を賜り、心から感謝いたしております。
クリンスイECサイトを6月1日（木）にリニューアルOPENいたしました。
その際、ECサイトリニューアル移行作業時にシステム処理の誤りがあり、 下記の事象が発生しております。

1.ご購入商品の納期遅延（1日～3日程度）

2.レンタル浄水器・カートリッジ定期配送
・レンタル浄水器ご契約者様の一部の方に商品発送月でないのにも関わらず発送通知メールの配信
・発送先の指定ご住所ではなくご契約様のご住所に発送
・発送元が弊社旧社名・旧住所での発送

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございません。
上記事象に関しましては、現在修正と対策を実施中です。
お手数ですが、ご不明点、お問い合わせに関しましては下記までご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お問合せ：https://cleansui.com/contact

メールでのお問い合わせ：cleansui_support@m-chemical.co.jp

※クリンスイサービスセンターレンタル係

三菱ケミカルクリンスイ株式会社