お知らせ・プレスリリース

2023年5月25日

【重要】弊社ECサイトリニューアルによる仕様・サービス変更のお知らせ

お客様各位

平素よりクリンスイ製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますクリンスイECサイトは2023年5月31日(水)お昼頃を目処にリニューアルを致します。
ECサイトのリニューアルに伴い、以下仕様に変更となりますのでご確認の程お願い致します。

■システムメンテナンスに伴うサイト休止のご案内

サイトリニューアルに伴い、下記期間はECサイトを休止させていただきます。
2023年5月27日(土) PM10:00頃 ~ 2023年5月31日(水)お昼頃
対象サイト「https://shop.cleansui.com/」及び「https://cleansui.com/cms_cleansui/shop/

上記期間はサイトの閲覧、ご注文を承ることができません。
お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

■会員ページログインについて

新ECサイトでは、現行のECサイトの会員ID(7桁または8桁の数字)及びパスワードは移行されずメールアドレスとパスワードを使用してログインを行うようになります。

《メールアドレス》
現行のECサイトでご登録されているアドレスを使用します。

《パスワード》
新ECサイトのログインページの「パスワードをお忘れですか?」のリンクからパスワードをリセット(再設定)していただくようになります。

■カートリッジ交換時期お知らせメール終了について

誠に恐れ入りますが、マイページ内でご登録可能なカートリッジ交換時期お知らせメールは新ECサイトのシステムの都合上、終了とさせていただきます。
既にご登録されているお客様につきましても、リニューアル後の配信はございません。
※スマートフォンのLINEアプリでカートリッジ交換時期のご案内通知サービスを実施しておりますのでご検討いただけますと幸いです。
(LINEでは本体品番とカートリッジ品番の選択はできません。)

《LINE設定方法》

1.以下のいずれかの方法でクリンスイのLINE公式アカウントを友だち登録してください。
・ スマートフォン:下記QRコードを読み取ってご登録ください。


・ PC:下記URLをクリックしてご登録ください。
 https://bit.ly/39Nb7GQ
・ LINEアプリ:ホーム画面上部にある検索ボックスに「クリンスイ」と入力して検索し表示された公式アカウントをご登録ください 。

 

 

2.LINEトーク画面の下部に表示されているメニューの右下の「浄水カートリッジ交換時期のお知らせを受け取る」をクリックまたはタップし、簡単なアンケートに回答し送信ボタンを押してください。

 

※次回の通知は、選択いただいた浄水器の種類のカートリッジ交換時期目安と、ご入力いただいたカートリッジ交換日を参照して行います。
(例)蛇口直結型・ポット型:ご入力いただいたカートリッジ交換日の約3ヶ月後に通知
            混合水栓(アンダーシンク型):ご入力いただいたカートリッジ交換日の約12ヶ月後に通知

 

3.画面が切り替わり、「アンケートのご回答ありがとうございました。」が表示されたら設定完了です。

※アンケートの回答内容を訂正したい場合は、もう一度ご回答ください。回答が上書きされます。