当社の浄水カートリッジに付属されている「浄水カートリッジ　シリアルナンバー登録二次元カード」登録サイトにおいて、2025年9月1日(月)から10月6日（月）にかけて、一部のシリアルナンバー登録の際に、未発行登録エラー表示となってしまう不具合が発生しておりました。

10月6日（月）に不具合を確認し同日20時に復旧作業を行いました。
現在までに同不具合の発生はございません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

対象となったシリアルナンバーは、
浄水カートリッジ（品番ABC002※）に付属されていたシリアルナンバー10枚です。

※ご購入店舗、ご購入時期より付属されていない場合があります。

浄水カートリッジ シリアルナンバー登録サイトについては、下記のプレスリリースをご覧ください。
https://cleansui.com/info/6589.html